Helpdesk-Softwarelösungen von sitehelpdesk.com. Entwickelt für alle Kundendienste über das Web, die in Ihre Website integriert sind. Unterstützt auch den integrierten E-Mail-Monitor für die Zwei-Wege-E-Mail-Verfolgung in und aus dem Helpdesk. Integriert in führende PC-Audit- und Asset-Management-Tools. Alle Produkte sind zu 100 Prozent Webbrowser-basiert. Freigegebener Open-Source-Code.
VERSIONSVERLAUF
- Version 7.8 veröffentlicht auf 2011-04-30
Weitere ITIL-Funktionen wie Aufgabenarbeitsflussmanagement, Anrufmetriken und Quellberichte, De-Out-Ausfürbungen, Anlagenanzeigen und Erweiterungen der pda-Schnittstelle (mobile Geräte). Region und Sector Kundenberichterstattung und mehr Gruppen von Unternehmenszusammenführungsberichten. - Version 7.7 veröffentlicht auf 2010-04-23
Remote-E-Mail-Server, Dienstkataloge, Diensttypanalyse, Operator Manager, Standardereignisantworten, neue Umfragefunktion, Geplante Anrufe, WMImonitor-Integration.
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: sitehelpdesk.com
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $1600.00
- Version: 7.8
- Plattform: windows