EasyDesk Helpdesk ist ein beliebtes Dienstprogramm für einfache Anrufprotokollierung für kleine Helpdesks und Support-Center. Es ist in erster Linie entwickelt, um schnell und einfach zu bedienen zu sein. Eine voll funktionsfähige Testversion kann von der Download-Seite heruntergeladen werden. Die Anmeldung kostet nur 49,0 $ Mehrere suppoprt-Mitarbeiter können den Zugriff auf eine gemeinsame Datenbank gemeinsam nutzen, die auf einer Netzwerkressource gehostet wird, oder einfach die Datenbank auf einem lokalen Laufwerk verwenden. EasyDesk ist ein extrem preisgünstiges, eigenständiges Helpdesk-Anrufprotokollierungssystem mit Filterung, Besitz, Anrufprotokollierung, Suche usw. Ein Merkmal von EasyDesk ist seine Einfachheit, alles ist auf einem klaren Bildschirm. Es hat die Möglichkeit, sofort offene Anrufe, Anrufe von Analysten oder von Kunden zu sehen, Inventar gegen Kunden aufzuzeichnen, Freitext-Suchen gegen Abfragen, um frühere Lösungen zu sehen... - Einfach zu bedienendes Call/Work/Query-Logging-System für kleine Kunden-Support-Desks und Service oder andere Unternehmen - Protokollieren Sie Anrufe schnell und einfach für Neukunden oder bauen Sie einen bestehenden Kundenstamm auf. - Konfigurierbare Anrufkategorien und Status, Anrufnotizen, Zuordnungen, benutzerdefinierte Felder. - Filtern, Anrufblätter und zahlreiche Berichte + Berichts-Assistent; sofort Ihre eigenen Anrufe sehen. - Lagerbestand/Lager/Details gegen Kunden speichern. - Speichern Sie Anhänge gegen Anrufe, E-Mail-Kunden usw. - Anrufarchivierung und Datenbanksicherung - Über 30 neue Funktionen und Verbesserungen seit der letzten Veröffentlichung Warum nicht herunterladen und versuchen Sie es – nur 6mb – nur 49,99 $!
VERSIONSVERLAUF
- Version 1.9.6 veröffentlicht auf 2008-12-19
Weitere Optionen, Felder und Konfiguration, getestet mit Windows7 - Version 1.5.4 veröffentlicht auf 2008-09-23
Berichts-Assistent - Inventar verbessert - Mehr Einstellungen sind klebrig
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: Ziggyred Software
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $49.00
- Version: 1.9.6
- Plattform: windows