Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu stärken, ist eine großartige Helpdesk-Software. Einführung des DataTrack-Systems, einem leistungsstarken, webfähigen Service- und Support-Management-System für Helpdesks, Callcenter, Softwareentwicklungsteams und IT-Abteilungen. Das DataTrack System besteht aus DataTrack Server, Desktop Client und Web Client und bietet eine innovative, umfassende Lösung für Organisationen aller Größen und Typen. Das DataTrack System ist eine nahtlose, allgegenwärtige Softwareschicht und vereinfacht supportmanagement, kommunikation und Zusammenarbeit, indem es den größten Teil Ihres vorhandenen Workflows automatisiert. Mit intuitiven, benutzerfreundlichen Tools wie regelbasierter Automatisierung und Eskalation, integriertem Webclient, Korrespondenzverfolgung, E-Mail-zu-Ticket-Konvertierung und Wissensdatenbank baut das DataTrack-System leistungsstarke Verbindungen zu Mitarbeitern, Kunden, Anbietern und anderen Geschäftspartnern auf. -- Verfolgen, kategorisieren und priorisieren Sie Arbeitsanfragen mit Leichtigkeit. -- Verbessern Sie die Reaktionsfähigkeit und halten Sie sich mit automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen auf dem Laufenden. -- Verbessern Sie den Workflow und stellen Sie die Aktualität mit Automatisierung und Eskalation sicher. -- Automatische E-Mail-zu-Ticket-Konvertierung und Korrespondenz-Tracking. -- Organisieren Sie Arbeitsanfragen in hierarchischen Ordnern. -- Verbessern Sie die Fehlerbehebung mit detaillierten Informationen über Hardware und Software des Anforderers über Remote-PC-Audits. -- Schneller Zugriff über kürzlich eingereichte und überfällige Elemente über das Dashboard. -- Generieren Sie detaillierte Statistiken und Berichte. -- Finden Sie die Informationen, die Sie suchen, mit umfassender Suchfunktion. -- Passen Sie Ihre Software mit benutzerdefinierten Feldern an. -- Automatische sende Anfragen, sende E-Mails, bewege Anfragen über Automatisierung. Verfolgen und unterstützen Sie Ihre IT-Ressourcen -- Integriertes, vollständig anpassbares Asset-Management. -- Stellen Sie die Lizenzkonformität mit integriertem Software-Lizenz-Tracking sicher. -- Müheloses Hardware- und Software-Audit -- Verfolgen Sie Hardware- und Softwareänderungen durch detaillierteaudit-Trail und -Verlauf.
VERSIONSVERLAUF
- Version 3.5.9908.1 veröffentlicht auf 2012-06-11
EULA - Endbenutzer-Lizenzvertrag
1. EINFÜHRUNG UND AKZEPTANZ. Dieser Endbenutzer-Lizenzvertrag ("EULA") ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen (einer Person oder einer Organisation) und Magnoware Systems Incorporated ("Magnoware") über die Verwendung der Softwareanwendung Magnoware DataTrack System, Magnoware DataTrack Desktop Client 3.5, Magnoware DataTrack Server 3.5 oder Magnoware DataTrack Web Client 3.5, einschließlich Dokumentation, zukünftige Patches, Updates oder Upgrades ("Software").
VOR DER INSTALLATION DER SOFTWARE, BESORGLICH DIE BEDINGUNGEN UND BEDINGUNGEN DIESER EULA. DURCH DIE ENTWICKLUNG MIT DER INSTALLATION DIESER SOFTWARE, SIE ZU VON DEN TERMS UND CONDITIONS SET FORTH VON DIESEM EULA. WENN SIE NICHT ZU DEN BEDINGUNGEN UND BEDINGUNGEN SET FORTH VON DIESEM EULA, BITTE CANCEL THE INSTALLATION IMMEDIATELY, AND DESTROY ANY COPIES YOU POSSESS.
2. LIZENZERTEILUNG. Magnoware gewährt Ihnen die folgenden Rechte, sofern Sie die in dieser EULA festgelegten Bedingungen einhalten.
2.1 Installation und Verwendung. Sie können eine Kopie der Software auf einem Computer installieren und verwenden.
2.2 Dokumentationslizenzierung. Jede Dokumentation, die dieser Software beiliegt, einschließlich Der Online-Dokumentation, wird ausschließlich für interne, nicht-kommerzielle Zwecke lizenziert.
3. OBLIGATORISCHE PRODUKTREGISTRIERUNG. In dieser Software gibt es technologische Maßnahmen, um die unbefugte, nicht lizenzierte Nutzung der Software zu verhindern. Es wird eine Evaluierungsfrist von 14 Tagen angeboten, nach der Sie Ihre Kopie der Software entweder verwerfen oder registrieren müssen.
4. EIGENTUMSVORBEHALT. Magnoware behält sich alle Rechte vor, die Ihnen in dieser EULA nicht ausdrücklich gewährt werden. Die Software ist lizenziert, nicht verkauft und darf nicht vermietet, vermietet oder ausgeliehen werden. Die Software ist durch Urheberrechte und andere Gesetze und Verträge zum geistigen Eigentum geschützt.
5. EINSCHRÄNKUNGEN BEIM REVERSE ENGINEERING. Sie dürfen die Software in keiner Weise zurückentwickeln, disassemblieren oder dekompilieren, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich gestattet.
6. UPGRADES. Software-Upgrades zu ermäßigten Preisen können nur erworben werden, wenn die aktualisierte Software lizenziert und als für ein Upgrade berechtigt identifiziert wird.
7. SOFTWARETRANSFER. Als lizenzierter Benutzer der Software können Sie Ihre Kopie auf einen anderen Computer übertragen. Sobald eine solche Übertragung abgeschlossen ist, müssen Sie die Software vom ursprünglichen Computer deinstallieren/entfernen.
8. KÜNDIGUNG. Unbeschadet anderer Rechte kann Magnoware diese EULA kündigen, wenn Sie die in dieser EULA festgelegten Bedingungen nicht einhalten.
9. EINGESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR IN DEN VEREINIGTEN STAATEN ERWORBENE SOFTWARE. Magnoware garantiert, dass die Software für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab Kaufdatum im Wesentlichen funktioniert.die Software funktioniert im Wesentlichen für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab kaufdatum. Jede Nutzung der Software nach Ablauf dieses Zeitraums erfolgt auf eigene Gefahr. Nach Ablauf dieser Frist lehnt Magnoware im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen und Bedingungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung.
10. KEINE HAFTUNG FÜR FOLGESCHÄDEN. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Magnow in keinem Fall für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für entgangene Geschäftsgewinne, Betriebsunterbrechungen, Verlust von Geschäftsinformationen oder sonstige finanzielle Verluste), die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Software ergeben, auch wenn Magnoware auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da einige Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulassen, gilt die obige Beschränkung möglicherweise nicht für Sie.
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: Magnoware Systems
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $349.99
- Version: 3.5.9908.1
- Plattform: windows