Die Lösung für Unterstützenunternehmen, die mehr Online-Unterstützung bieten und noch mehr Einkommen verdienen wollen. Profitieren Sie im großen Stil mit den Fähigkeiten der pcvisit Software: Greifen Sie über das Internet auf Kunden-PCs zu und lösen Sie Probleme, als wären sie genau dort. Nutzen Sie Ihre Zeit und die Zeit Ihrer Mitarbeiter effektiver als für das Pendeln. Remote-Komfortfunktionen, eine konfigurierbare Quick Launch-Symbolleiste und weitere Funktionen unterstützen eine schnelle Problemlösung und eine hohe Produktivität für Ihre Support-Aktivitäten. Dank der Funktionen Recording, Session History, Taxameter und pcvisit SupportJournal können Ihre Kunden endlich alles sehen und verstehen, was Sie durchführen! Nutzen Sie die Webinar-Funktionen, um Produktpräsentationen oder Kundenschulungen mit mehreren Teilnehmern durchzuführen, sodass Sie Ihr Leistungsspektrum kostengünstig einem breiteren Kundenkreis präsentieren und Produkt- und Anwenderschulungen effizient durchführen können. Die wichtigsten Funktionen im Überblick: Anzeige, Sehen und Fernsteuerung von Funktionen Webinar-Funktionen bis zu 11 Teilnehmer NEU: Remote-Komfortfunktionen für unterbrechungsfreie Unterstützung, auch bei Neustarts, durch Wiederverbindungsmechanismen NEU: Übertragung und Fernsteuerung von Vista/Windows 7 UAC-Dialogen auch auf eingeschränkten Konten (vorausgesetzt, Kenntnisse des Administratorkennworts) NEU: Quick Launch Symbolleiste: Mit einem Klick auf wichtige Kundenprogramme zugreifen NEU: mySupporter Bild für Erkennungs- und Brandingzwecke NEU: Automatische Flash-Aufzeichnung zur Dokumentation Ihrer Support-Meetings (deaktivierbar) Taxameter zum Ausgleich des Kontos Ihrer Support-Dienste pcvisit SupportJournal für ein professionelles Abrechnungssystem von Support-Services Im Expertenmodus können Sie einen zusätzlichen Spezialisten hinzufügen Einladungsfunktion über Sitzungslink Remote-Systemdatenscans Integration in Helpdesk-Systeme, CRM-Systeme und Datenbanken über eine konfigurierbare Kommentarfunktion möglich Übertragung von Multimonitoren (bis zu 4 Monitore)
VERSIONSVERLAUF
- Version 12.0.25.9914 veröffentlicht auf 2012-11-06
Wichtigste Aktualisierung
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: pcvisit Software AG
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $2200.00
- Version: 12.0.25.9914
- Plattform: windows