Die Lösung für IT-Supporter, die mit Online-Support ein Einkommen generieren wollen. Greifen Sie über das Internet auf Kunden-PCs zu und lösen Sie Probleme, als wären sie direkt dort. Nutzen Sie Ihre Zeit und die Zeit Ihrer Mitarbeiter effektiver als für das Pendeln. Mit Funktionen wie Recording, Logging, Inquiry von Systeminformationen und vielem mehr vereinfachen Sie Ihren Support und erweitern die Anzahl der von Ihnen angebotenen Dienste. Obendrauf: Die neuen Remote Comfort Funktionen bieten noch mehr Bedienbarkeit. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie während einer Sitzung "customer-free"-Support bereitstellen – einschließlich Remote-Benutzerkontoänderungen, Neustarts und UAC-Fernbedienung. Dank der konfigurierbaren Quick Launch-Symbolleiste erhalten Sie mit nur einem Klick die richtige Ansicht des PCs Ihres Kunden. Mit dem integrierten pcvisit SupportJournal können Sie Konto- und Erfolgsberichte bereitstellen, die die Grundlage für ein profitables Geschäftsmodell schaffen. Alle Verfahren in einem PCvisit Support Meeting wurden optimiert. Eine Sitzung kann schnell eingerichtet werden und ist sicher, einfach und intuitiv. Und Ihr Kunde muss nichts kaufen, etwas installieren oder irgendwelche besonderen Kenntnisse haben. Online-Support kann so einfach und profitabel sein. Die wichtigsten Funktionen im Überblick: Anzeige, Sehen und Fernsteuerung von Funktionen 2 bis 3 Session-Teilnehmer NEU: Remote Comfort-Funktionen für unterbrechungsfreie Unterstützung, auch bei Neustarts, durch Wiederverbindungsmechanismen NEU: Übertragung und Fernsteuerung von Vista/Windows 7 UAC-Dialogen auch auf eingeschränkten Konten (vorausgesetzt, Kenntnisse des Administratorkennworts) NEU: Quick Launch Symbolleiste: Mit einem Klick auf wichtige Kundenprogramme zugreifen NEU: mySupporter Bild für Erkennungs- und Brandingzwecke Taxameter zum Ausgleich des Kontos Ihrer Support-Dienste pcvisit SupportJournal für ein professionelles Abrechnungssystem von Support-Services Im Expertenmodus können Sie einen zusätzlichen Spezialisten hinzufügen Automatische Flash-Aufzeichnung zur Dokumentation Ihrer Support-Meetings (deaktivierbar) Einladungsfunktion über Sitzungslink
VERSIONSVERLAUF
- Version 12.0.25.9914 veröffentlicht auf 2012-11-06
Generalüberholung
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: pcvisit Software AG
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $1099.00
- Version: 12.0.25.9914
- Plattform: windows