HelpDesk OSP verbindet Outlook mit jeder SharePoint-Website und nutzt das Beste aus beiden Microsoft-Produkten. Diese Helpdeskanwendung von kalmstrom.com Business Solutions kann für viele Arten von Problemverfolgung und Benutzersupport verwendet werden. Die Software ist teilweise webbasiert, aber beachten Sie, dass dies kein gewöhnlicher webbasierter Helpdesk ist, sondern ein Helpdesk, der auf SharePoint/Office Live basiert, Umgebungen, die Microsoft stark bevorzugt. Das macht diese Anwendung sicher für die Zukunft, und Benutzer erhalten eine Menge Funktionen und Möglichkeiten. Entschlüsselte Kennwortspeicherung. Globale Einstellung – ein Benutzer kann für alle konfigurieren. E-Mail Threading - Informationen aus allen E-Mails zum gleichen Fall können im selben Ticket gesammelt werden. Auch für OWA. Zusammenführen von Tickets, Proxyeinstellungen, Formularauthentifizierung. Große Anpassungsmöglichkeiten. Abonnement pro Organisation inkl. Support und Upgrades. Das Produkt ist für zehn Sprachen verfügbar. Online-Video-Demonstrationen und ein herunterladbares Handbuch machen die Installation und Verwendung einfach. Kostenlose Testversion der Vollversion für 30 Tage ohne Verpflichtungen.
VERSIONSVERLAUF
- Version 4 veröffentlicht auf 2011-08-18
Unterstützung für die 64-Bit-Version von Office 2010 und 2013, globale Registrierung, Excel-Berichte - Version 2.0 veröffentlicht auf 2009-11-05
Hinzugefügt: Proxy-Server-Unterstützung, Auswahl-Manipulation in go to, Fähigkeit, Internet-Ressourcen zu öffnen
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: kalmstrom.com Business Solutions
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $2200.00
- Version: 4
- Plattform: windows