MagicDesk ist eine Suite moderner webbasierter Anwendungen (Apps) für Kundenservice und Support, die stark miteinander integriert und in einem Konto zusammengestellt sind. Jede App teilt dieselbe Datenbank, kommuniziert miteinander und hat ihren eigenen Zweck, ihre eigene Aufgabe auszuführen. Basis-Apps - Kontakte, Helpdesk - akzeptieren Anfragen von Ihren Kunden per E-Mail, Web-Formulare oder Kunden-Kunden-Portal, Hub - erstellen Sie Ihre Wissensdatenbank, kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, und sammeln Sie Kundenfeedback, Mailer - einfaches E-Mail-Marketing, Website, Installer. Jede App hat Plugins Unterstützung, um seine Funktionalität zu erweitern.
Das anwendungsorientierte Paradigma hat viele Vorteile. Jede Anwendung verfügt über ihre fokussierten Fähigkeiten. Es ermöglicht, jede App einfach zu halten, mit einer sauberen und nutzbaren Schnittstelle, optimiert für Desktop- und mobile Browser. Gleichzeitig multipliziert die Integration von Anwendungen die Leistungsfähigkeit des gesamten Systems. Die magicDesk-Anwendungen laufen auf der Webasyst-Plattform, d.h. ein kostenloses Open-Source-PHP-Webentwicklungsframework besteht, wie die meisten modernen webbasierten Systeme, aus Server- und Client-Seiten. Auf die Clientseite wird über Ihren Webbrowser auf einem Gerät wie einem Laptop, Tablet oder Smartphone zugegriffen. Sobald Sie mit magicDesk arbeiten, werden Sie erkennen, wie Komponenten des Systems miteinander interagieren. Dies wird Ihnen helfen, einen virtuellen Schreibtisch zu erstellen und ein Support-Center zu organisieren, unter Berücksichtigung von Anforderungen, die einzigartig und spezifisch für Ihr Unternehmen sind. Zwei Hosting-Varianten Cloud-basiert SaaS
Weitere Apps im Webasyst Store verfügbar: Blog, Fotos, Stickies usw.
VERSIONSVERLAUF
- Version 1.3.0 veröffentlicht auf 2015-03-13
7 Apps. Hunderte von Funktionen. Cloud-basiert oder Ihr Server.
Programmdetails
Eula
EULA - Endbenutzer-Lizenzvertrag
1. Webasyst-Softwareprodukte (nachfolgend als Produkte bezeichnet) sind der Quellcode von Programmen in digitaler oder gedruckter Form, einschließlich digitaler oder gedruckter Dokumentation, und dieser Software-Kaufvertrag (nachfolgend als Vereinbarung bezeichnet).
2. Durch den Kauf kostenpflichtiger Produkte oder die Installation kostenloser Produkte garantiert der Benutzer, dass er/sie diese Vereinbarung gelesen hat, seine Bestimmungen akzeptiert und seine Bereitschaft anerkennt, die Produkte gemäß der Vereinbarung zu verwenden.
3. Die Vereinbarung tritt in Kraft, sobald der Nutzer die Produkte über elektronische Datenübertragungskanäle erhält.
4. Alle Urheberrechte an den Produkten bleiben dem Autor vorbehalten. Produkte sind ganz oder teilweise urheberrechtlich geschützte Objekte, die durch US-amerikanischen und internationale Gesetze geschützt sind. Ein Verstoß gegen die Bestimmungen des Abkommens führt zu einer Verletzung des Urheberrechts und wird nach den geltenden Rechtsvorschriften verfolgt.
5. Die Produkte werden auf der Basis von "AS IS" geliefert. Der Autor übernimmt keine Garantie für ein Leistungsniveau, verkaufsfähig, Datensicherheit oder andere ausdrücklich oder implizit verwandte Faktoren. Der Autor haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer, den Daten des Nutzers oder dem Unternehmen entstehen und aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Produkte resultieren können.
6. Gemäß dieser Vereinbarung hat der Benutzer das Recht, eine Kopie der kostenpflichtigen Produkte nur auf einem (registrierten) Haupt-Domainnamen zu installieren und auszuführen; z.B. bei yourdomain.com, yourdomain.co.uk, yourdomain.com.au usw. Dieselbe Kopie der kostenpflichtigen Produkte kann auch auf einer unbegrenzten Anzahl von Subdomains (*.yourdomain.com, *.yourdomain.co.uk, *.yourdomain.com.au) verwendet werden, die für denselben Hauptdomänennamen sowie für alle Aliase des Hauptdomänennamens erstellt wurden. Für jeden zusätzlichen (registrierten) Hauptdomänennamen, einschließlich des in der vorhandenen installierten Kopie der Produkte verwendeten, muss für jedes kostenpflichtige Produkt eine zusätzliche Lizenz erworben werden. Jede Art der Verteilung von bezahlten Produkten, einschließlich nicht-kommerzieller Produkte, ohne vorherige Genehmigung, die vom Autor zum Ausdruck gebracht wurde, oder die Bereitstellung bezahlter Produkte für die Nutzung durch Dritte unter den Bedingungen des Leasings oder der Untervermietung stellt einen Verstoß gegen diese Vereinbarung fest, wodurch der Nutzer für die Strafverfolgung nach dem Gesetz haftbar gemacht wird. Eine zusätzliche Installation von kostenpflichtigen Produkten ist NUR zu Test- oder Quellcodeänderungszwecken zulässig, unter der Bedingung, dass diese zusätzliche Installation für Dritte nicht verfügbar ist.
7. Kostenlose Produkte können ohne Einschränkungen auf einer beliebigen Anzahl von Webservern installiert werden.
8. Der Nutzer kann den Quellcode der Produkte nach eigenem Ermessen ändern; die weitere Verwendung von modifizierten Produkten unterliegt dieser Vereinbarung. Änderungen führen nicht zu einer Änderung der oben genannten Urheberrechtsbestimmungen. Jede Änderung des Quellcodes durch den Benutzer macht die Haftung des Autors für die Betriebsfähigkeit des geänderten Produkts ungültig.
9. Der Autor haftet nicht, wenn ein Straf- oder Verwaltungsverfahren gegen den Nutzer wegen der Nutzung von Produkten in einem illegalen Kontext eingeleitet wird.
10.Diese Vereinbarung gilt als gekündigt, wenn der Nutzer alle dateien- und dokumentations- (sowie deren Kopien) löscht, die er vom Autor erhalten hat. Die Kündigung des Vertrages bindet den Autor nicht zur Rückerstattung der für die Produkte geleisteten Zahlung durch den Nutzer.
