Eigenschaften von Trouble Ticket Tracker * Ermöglicht Benutzern das Hinzufügen von Tickets * Ermöglicht Benutzern das Anzeigen von ausgelösten Tickets * Erleichtert die Bearbeitung von Tickets * Zeigt den aktuellen Status der Tickets * Durchsucht Tickets nach Datum, Ausgabetyp, Ticket-ID und Ticketstatus * Bietet Admin-Abschnitt, um neue Benutzer zu erstellen, neue Problemstatus, neue Tickets und neue Prioritäten hinzufügen * Generiert Ticketberichte Verwendung von Trouble Ticket Tracker * Ermöglicht eine schnelle Dokumentation von Problemen * Ermöglicht das Nachverfolgen von Tickets, das Routing von Anfragen und das Verwalten von Problemen * Verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit * Ergebnisse für eine bessere Kundenbetreuung * Verbessert die Turn-around-Zeit für technischen und Kundensupport
VERSIONSVERLAUF
- Version 2.0 veröffentlicht auf 2009-03-24
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: TLI Offshore Software Development
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $750.00
- Version: 2.0
- Plattform: windows