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sitehelpdesk 8.0

Lizenz: Kostenlose Testversion ‎Dateigröße: 2.88 MB
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Helpdesk-Softwarelösungen von sitehelpdesk.com. Entwickelt für alle internen Support-Services, IT-Service-Management oder Kunden-Support über das Web. Integrierter E-Mail-Monitor für zwei Weg-E-Mail-Tracking in und aus dem Helpdesk. Integriert in führende PC-Audit- und Asset-Management-Tools. Alle Produkte sind zu 100 Prozent Webbrowser-basiert. Freigegebener Open-Source-Code.

VERSIONSVERLAUF

  • Version 8.0 veröffentlicht auf 2013-04-30
    Neues Design-Layout mit flexiblen Menüs und Farbschema-Auswahl. Verbesserte Smartphone-Schnittstelle.
  • Version 7.7 veröffentlicht auf 2010-04-23
    Weitere ITIL-Funktionen wie Remote-E-Mail-Serverkonnektivität, Dienstkataloge, Diensttypanalyse, Benutzeraktualisierungen, Operator Manager, Standardereignisantworten, neue Umfragefunktion, Geplante Anrufe, Problemverwaltung.

Programmdetails

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