HelpDesk-Software (ab 4995 USD, 45 Tage MBG) HelpSTAR unterstützt ITIL-Prozesse für das Best-Practice-Service-Management, einschließlich: · Problemmanagement und Incident Management · Change Management · Wissensmanagement · Dashboards für taktisches Echtzeitmanagement · Konfigurationsverwaltung · Service Level Agreements (SLAs) · Asset Management einschließlich Lizenz-Compliance · 45 Tage bedingungslose Geld-zurück-Garantie
VERSIONSVERLAUF
- Version 2009.02 veröffentlicht auf 2010-11-26
EULA - Endbenutzer-Lizenzvertrag
Um diese HelpSTAR (tm)-Software ("die Software") zu verwenden, überprüfen Sie bitte zuerst diesen Lizenzvertrag und stimmen Sie ihm zu:
LIZENZVEREINBARUNG FÜR HelpSTAR 2008 TEST DRIVE
1. Grant und Laufzeit der Lizenz: Help Desk Technology International Corporation ("HDTIC") gewährt Ihnen das Recht, die Software für einen Zeitraum von 15 Tagen zum Testen und Auswerten zu installieren und zu nutzen. Die Software kann auf Computern unter Ihrer Kontrolle oder auf einem Netzwerkserver installiert werden, was es Ihnen und anderen, die den Bedingungen dieser Lizenz zugestimmt haben, ermöglicht, auf die Software zuzugreifen.
2. Anzahl der Benutzer: Es gibt keine Beschränkung auf die Anzahl der Benutzer, die Sie während des Evaluierungszeitraums einrichten können. Wenn Sie sich letztendlich für den Kauf der Software entscheiden, wird die Anzahl der Benutzer, die Sie einrichten können, durch die Anzahl der Lizenzen bestimmt, die Sie erwerben.
3. Einschränkungen: Die Software und alle Kopien davon sind Eigentum von HDTIC und sind durch US-amerikanischen und internationalen Urheberrechts- und Urheberrechtsgesetze und Vertragsbestimmungen geschützt. Alle Rechte an Patenten, Urheberrechten, Marken und Geschäftsgeheimnissen in der Software oder jegliche Änderungen an der Software sind und bleiben in HDTIC. Sie dürfen keine proprietären Hinweise oder Etiketten, die darin enthalten sind, ändern, ändern, übersetzen, zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder abgeleitete Werke erstellen. Es ist Ihnen jedoch gestattet, die Software persönlich auf mehr als einem Computer zu installieren, die unveränderte Installationssoftware auf nicht-kommerzieller Basis mit anderen zu teilen und eine vollständige Kopie der installierten Software zu Sicherungszwecken zu erstellen.
4. Keine Garantien oder Haftungen: Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass die Nutzung dieser Software AUF IHREM EIGENEN RISIKO erfolgt und dass die Software bereitgestellt wird "AS IS" ohne jegliche Garantien oder Bedingungen.
HDTIC (i) DISCLAIMS ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES AS TO THE NONINFRINGEMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OF THE SOFTWARE OR THAT THE OPERATION OF THE SOFTWARE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE; (ii) SHALL IN NO EVENT BE LIABLE TO YOU OR ANYONE ELSE FOR LOSS, INJURY OR DAMAGE CAUSED IN WHOLE OR PART BY, OR FAILURES, DELAYS OR INTERRUPTIONS OF, THE SOFTWARE OR HDTIC; (iii) SHALL IN NO EVENT BE LIABLE TO YOU OR ANYONE ELSE FOR ANY DIRECT, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL OR SPECIAL DAMAGES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY LOST PROFITS OR TRADING LOSSES ARISING OUT OF OR RELATING TO THE USE OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE OR ANY DECISION MADE OR ACTION MADE BY YOU IN DAS GESAMTE RISIKO FÜR DIE QUALITÄT UND LEISTUNG DER SOFTWARE LIEGT BEI IHNEN UND FALLS SIE DEFEKT SEIN SOLLTE, ÜBERNEHMEN SIE DIE GESAMTEN KOSTEN FÜR WARTUNG, REPARATUR ODER KORREKTUR SOLCHER MÄNGEL. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF WARRANTIES OR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONSS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
5. Übermittlung von Informationen: Die Software kommuniziert mit HDTIC, um Ihre Registrierungsinformationen, Fehlerbedingungen zu protokollieren oder Um Sie darüber zu informieren, wann Ihnen neue Releases zur Verfügung stehen. Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass diese Informationen während Ihrer Evaluierung der Software zwischen Ihnen und HDTIC kommuniziert werden können.
6. Allgemein: Diese Lizenz stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und HDTIC in Bezug auf diese Software dar und ersetzt jede andere Kommunikation (einschließlich Werbung). Wenn eine Bestimmung dieser Lizenz für nicht durchsetzbar gehalten wird, wird diese Bestimmung im maximal zulässigen Umfang durchgesetzt, um den Zweck dieser Lizenz zu bewirken, und der Rest dieser Lizenz bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Diese Lizenz unterliegt den Gesetzen von Barbados ohne Bezugnahme auf Kollisionsnormen.
ENDE DES LIZENZVERTRAGS FÜR HELPSTAR 2008 TESTFAHRT.
Programmdetails
- Kategorie: Business > Helpdesk & Remote PC
- Verlag: Help Desk Technology Corporation
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $4995.00
- Version: 2009.02
- Plattform: windows