ONTIVA FUSION ist eine vollständig integrierte Kommunikationslösung, die Die Vertriebs-, Kundensupport- und Marketingstrategie in Echtzeit über das Internet ermöglicht. ONTIVA bietet der nächsten Generation von Online-eCRM-Produkten eine intuitive und benutzerfreundliche Lösung, die in der Lage ist, die Interaktionsbedürfnisse der Online-Kunden Ihres Unternehmens per Chat oder VOIP zu unterstützen und zu verwalten. Telefonanrufe, Faxe, Mitarbeiter-Overhead und andere Support-Betriebskosten sind oft ein erheblicher Teil der gesamten Kundendienstkosten eines Unternehmens. ONTIVA FUSION ermöglicht es Ihnen, sofort mit Ihren Kunden zu kommunizieren, während diese Ihre Online-Produkte durchsuchen. Denken Sie daran, dass eine einzelne Frage, die von einem Live-Support-Agenten beantwortet wird, ausreichen kann, um einen Verkauf zu schließen! Mit ONTIVA FUSION kann ein einziger Support-Agent mit bis zu 10 Kunden gleichzeitig interagieren. Dadurch werden die Betriebskosten Ihres Unternehmens drastisch reduziert. Die ONTIVA eCRM Edition ist für kleine Unternehmen/Standorte und Unternehmen/Standorte auf Unternehmensebene konzipiert. Diese Version schränkt die Anzahl der Support-/Vertriebsmitarbeiter nicht ein. Zu den Funktionen der eCRM-Edition gehören Co-Browsing, E-Mail-Management, Ticketverwaltung, Workflow und Self-Service-Wissensdatenbank. Bitte klicken Sie auf http://www.ontiva.com/features.asp für eine vollständige Liste der Funktionen.
VERSIONSVERLAUF
- Version 1.0 veröffentlicht auf 2006-07-25
Programmdetails
- Kategorie: Business > Andere
- Verlag: trilogylive-llc
- Lizenz: Kostenlose Testversion
- Preis: $14.99
- Version: 1.0
- Plattform: windows