Mit dem neuen BeyondTrust iOS Customer Client können Sie die Reichweite des Service Desk erheblich erweitern. Mitarbeiter und Endbenutzer mit beliebten Android-mobilen Geräten können den vollen Support erhalten, den sie benötigen, um produktiver zu sein, während sie mobil sind. Support-Mitarbeiter können sicher chatten, eine Website oder App auf dem mobilen Gerät des Endbenutzers gemeinsam durchsuchen, Screenshots anzeigen, die der Endbenutzer erfasst, und sogar Statusaktualisierungen direkt über die BeyondTrust Rep-Konsole an mobile Mitarbeiter und Endbenutzer übertragen. Feature-Übersicht: Bildschirmfreigabe – Teilen Sie den Bildschirm Ihres Geräts in Echtzeit. Bomgar InSight – Erweitern Sie die Vision Ihres Vertreters, indem Sie Live-Videos streamen. Co-Browse – Durchsuchen Sie Websites und Anwendungen mit Ihrem Vertreter. Chatten – Chatten Sie hin und her mit Ihrem Vertreter.
VERSIONSVERLAUF
- Version 2.2.15-2325837a veröffentlicht auf 2020-10-20
Vollständige Unterstützungsfähigkeit für Zebra-Geräte hinzugefügt. - Version 2.2.14-32106e43 veröffentlicht auf 2020-07-27
Der Sitehostname kann jetzt bereitgestellt und optional über MDM-Konfigurationsprofile gesperrt werden. - Version 2.2.13-77d9737c veröffentlicht auf 2020-01-14
Bildschirmfreigabe und -steuerung auf Samsung-Geräten ist jetzt über Knox verfügbar. - Version 2.2.12-9dfc179 veröffentlicht auf 2019-11-19
Fehlerbehebungen. - Version 2.2.10-181eeec veröffentlicht auf 2017-09-15
Bomgar InSight nutzt jetzt die VP9-Technologie, um schnellere Videostreaming-Funktionen bereitzustellen, um eine nahtlosere Unterstützung zu schaffen. - Version 2.2.8-(61910)-Bomgar veröffentlicht auf 2016-06-07
Neue Funktionen und Verbesserungen:,Zusätzliche Unterstützung, um unbeaufsichtigten Zugriff auf Android-Geräte über Android Jump Clients zu ermöglichen.,Probleme behoben:,Behoben ein Problem mit dem Nichterkennen von Netzwerkkonnektivität, wenn nur eine LAN-Verbindung verfügbar war.,Behoben ein Problem mit dem Absturz der Kundenclient-App, wenn die Live-Kamera-Feed-Schaltfläche geklickt wurde.,Behobene Probleme mit der Galerieansicht, Behoben ein Problem mit Systeminformationen, die nicht korrekt auf neueren Android-Geräten gesendet wurden. - Version 2.0.1 veröffentlicht auf 2011-07-11
Mehrere Korrekturen und Updates
Programmdetails
- Kategorie: Business > Office Suiten & Tools
- Verlag: Bomgar Corporation
- Lizenz: kostenlos
- Preis: N/A
- Version: 2.2.15-2325837A
- Plattform: android