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Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

Lizenz: Kostenlose Testversion ‎Dateigröße: 277.00 MB
‎Benutzerbewertung: 4.5/5 - ‎2 ‎Stimmen
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Support Incident Tracker (oder SiT!) ist eine Web-basierte Anwendung für Freie Software/Open Source (GPL), die PHP und MySQL zum Nachverfolgen von Anrufen/E-Mails für technischen Support verwendet (auch allgemein bekannt als "Help Desk" oder "Support Ticket System"). Verwalten Sie Kontakte, Standorte, technische Supportverträge und Support-Vorfälle an einem Ort. Senden Sie E-Mails direkt von SiT!, fügen Sie Dateien an und zeichnen Sie jede Kommunikation im Vorfallprotokoll auf. SiT ist sich der Service Level Agreements bewusst und Vorfälle werden gekennzeichnet, wenn sie außerhalb von ihnen abweichen.

VERSIONSVERLAUF

  • Version 3.66 veröffentlicht auf 2011-07-01

Programmdetails

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