ManageEngine™ VQManager ist ein leistungsstarkes, webbasiertes, passives QoS-Überwachungstool für VoIP-Netzwerke. Es kann jedes Gerät überwachen, das SIP, H.323, Cisco™ Skinny und RTP / RTCP unterstützt. VQManager überwacht VoIP QoS-Metriken in Echtzeit, um sofortige Berichte, selbstkonfigurierbare Warnungen und eingehende Fehlersondierungen zu erstellen – alles über eine einzige Weboberfläche.
Wie hilft VQManager, Ihre VoIP-Infrastruktur zu optimieren?
- Echtzeit, 24x7 nicht-intrusive Überwachung verschiedener QoS-Metriken ermöglicht eine schnelle Erkennung von VoIP-Fehlern und Qualitätsverschlechterung.
- VQManager benachrichtigt Fehler proaktiv durch Betreiberwarnungen, E-Mail-Benachrichtigungen und SNMP-Traps.
- Vollständige Call-Level- und Endpunktebene 24x7 QoS-Analyse ermöglicht eine eingehende Fehlersuche durch Anrufablaufverfolgungen und Aufrufzusammenfassungen.
- VQManager unterstützt die Überwachung jedes SIP, H.323 oder Cisco™ Skinny Geräts. Durch die Verarbeitung von Cisco (4, 4.x, 5), Swyx 6.0, Vovida Vocal, Tekelec 5.6, Shoretel 6.1, PortaOne und Asterisk CDRs hält VQManager den Administrator unabhängig von den verwendeten Geräten mit den Ereignissen im VoIP-Netzwerk auf dem Laufenden.
- Die leistungsstarke und flexible Berichterstattung des Tools generiert über 30 verschiedene Berichte, die Einblicke in Nutzungstrends, Bandbreitennutzung und Kapazitätsplanung geben.
VQManager benötigt keine andere spezielle Hardware/Software für support und seine remote zugängliche, benutzerfreundliche Oberfläche spart wertvolle Zeit und verbessert die Administratorproduktivität erheblich. Mit einer minimalen bis null Bereitstellung ist VQManager Ihre schnellste und kostengünstigste Möglichkeit, eine optimierte VoIP-Kommunikationsinfrastruktur zu gewährleisten.
HINWEIS: Heruntergeladene Software hätte Unterstützung für die Überwachung unbegrenzter IP-Telefone für die ersten 30 Tage der Nutzung. Nach Ablauf von 30 Tagen wird der Support auf die Überwachung von 10 IP-Telefonen reduziert.
VERSIONSVERLAUF
- Version 6.2 veröffentlicht auf 2009-05-07
H.323-Unterstützung, Berichte über gleichzeitige Anrufe, Konfigurationsassistent für einfache Einrichtung, Voice Quality-Diagramme mit Drilldown-Optionen, Vollständige Unterstützung für Cisco CallManager 6.x-Umgebungen
Programmdetails
Eula
EULA - Endbenutzer-Lizenzvertrag
Dieser Lizenzvertrag beschreibt die Lizenzrichtlinien für ManageEngine(R) VQManager ("Lizenzierte Software") zu den folgenden Themen:
* Evaluierungslizenz
* Kommerzielle Lizenz
* Technischer Support
Bitte lesen Sie die folgende Lizenz sorgfältig durch, bevor Sie
(i) die elektronische Bestellung oder den Download der lizenzierten Software von einer autorisierten Website aus abzuschließen oder
(ii) Installation der lizenzierten Software von Medien, die nach Bestellung durch alternative Bestellabwicklung geliefert wurden. Sie erkennen an, dass Sie diesen Lizenzvertrag gelesen haben, ihn verstanden haben und damit einverstanden sind, an seine Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, verlassen Sie entweder (i) die Website-Seite, ohne den Bestellvorgang fortzusetzen, oder
(ii) die bereitgestellten nicht verwendeten Medien und Unterlagen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Versands der lizenzierten Software zurückzugeben, um ihre Zahlung vollständig zurückzuerstatten.
1. Evaluierungslizenz: ZOHO Corp. gewährt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Evaluierungslizenz für die Testversion und Evaluierung der lizenzierten Software in binärer Objektcodeform für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Downloads oder der Installation. Diese Lizenz beginnt mit der Installation der lizenzierten Software und endet dreißig (30) Tage danach ("Evaluierungszeitraum").
Wenn Sie nicht bereit sind, die Free Edition zu verwenden oder die Standard Edition oder die Professional Edition der lizenzierten Software über den Evaluierungszeitraum hinaus zu lizenzieren, erklären Sie sich damit einverstanden, die lizenzierte Software mit sofortiger Wirkung nach Ablauf des Evaluierungszeitraums von Ihrem Computer zu entfernen. Es ist Ihnen untersagt, die lizenzierte Software auf andere Weise als in diesem Abschnitt 1 gestattet zu verwenden.
2. Kommerzielle Lizenz:
a) Free Edition: Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Kostenlose Edition der lizenzierten Software über den Evaluierungszeitraum hinaus zu verwenden, gewährt Ihnen ZOHO Corp. eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung der Kostenlosen Edition lizenzierter Software ohne Kosten auf Dauer, um maximal 10 IP-Telefone zu überwachen. Die freie Edition der lizenzierten Software darf nicht auf mehr als einem Computer pro Site installiert werden. "Site" bedeutet einen einzelnen Bürostandort.
b) Standard Edition: Als Teil Ihrer Entscheidung, die Standard Edition der lizenzierten Software zu lizenzieren, gewährt Ihnen die ZOHO Corp. eine kostenpflichtige, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung der Standard Edition der lizenzierten Software, einschließlich Benutzerdokumentation, die Sie von den von ZOHO Corp. bereitgestellten Medien heruntergeladen oder auf Medien erhalten haben, einschließlich aller Updates, sofern zutreffend, vorausgesetzt, dass dieser Zugriff und die Nutzung der Lizenzsoftware mit der von ZOHO Corp. gewährten Einzelinstallationslizenz in Einklang steht. Die Standard Edition der lizenzierten Software unterstützt keine von ZOHO Corp. gewährt Die Standard Edition der lizenzierten Software unterstützt keine protokolle.
c) Professional Edition: Als Teil Ihrer Entscheidung, die Professional Edition der lizenzierten Software zu lizenzieren, gewährt Ihnen DIE ZOHO Corp. eine kostenpflichtige, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung der Professional Edition der lizenzierten Software, einschließlich Benutzerdokumentation, die Sie von den von ZOHO Corp. bereitgestellten Medien heruntergeladen oder auf Medien erhalten haben, gegebenenfalls einschließlich aller Updates, sofern dieser Zugriff und die Nutzung der Lizenzsoftware in Übereinstimmung mit der von ZOHO Corp. gewährten Einzelinstallationslizenz. Die Professional Edition der lizenzierten Software unterstützt mehrere Protokolle.
(d)"Nutzung" bedeutet die Installation, Ausführung oder Anzeige der Lizenzsoftware. "Single Installation License" bedeutet, dass die Ihnen zur Verfügung gestellten Lizenzschlüssel nicht für mehr als eine gleichzeitige Nutzung der lizenzierten Software verwendet werden dürfen.
3. Produkte Dritter: Die lizenzierte Software kann Software enthalten, die von Drittanbietern stammt, und ohne die allgemeine Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung einzuschränken, stimmen Sie zu, dass (a) das Eigentum an Software Dritter, die in die lizenzierte Software integriert ist, bei dem Dritten verbleibt, der diese bereitgestellt hat; und (b) Sie werden keine solche Software von Drittanbietern verbreiten, die mit der lizenzierten Software verfügbar ist, es sei denn, die Lizenzbedingungen dieser Drittanbieter-Software sehen etwas anderes vor.
4. Nutzungsbeschränkungen: Zusätzlich zu allen anderen Bedingungen dieser Vereinbarung dürfen Sie nicht:
(i) eine Kopie der lizenzierten Software für mehr als eine gleichzeitige Verwendung zu installieren;
(ii) jegliche Urheberrechts-, Marken- oder sonstigen Eigentumshinweise aus der lizenzierten Software oder ihren Kopien zu entfernen;
iii) Kopien mit Ausnahme einer Back-up- oder Archivkopie für vorübergehende Notfallzwecke anfertigen;
(iv) die lizenzierte Software oder Teile davon auf standderweise oder als Teil Ihrer Anwendung zu vermieten, zu vermieten, zu lizenzieren, zu unterlizenzieren oder zu vertreiben;
(v) die lizenzierte Software zu modifizieren oder zu verbessern;
(vi) dekompilieren oder disassemblieren Sie die lizenzierte Software.
(vii) Dritten den Zugriff auf die lizenzierte Software, ihre Nutzung oder ihre Unterstützung zu ermöglichen.
5. Technischer Support: ZOHO Corp. bietet Support für Problemberichte, Produktaktualisierungen, Upgrades und Online-Zugriff auf Produktdokumentation für einen Zeitraum von einem Jahr. Um einen unterbrechungsfreien Support zu erhalten, müssen Sie die jährliche Wartungs- und Supportgebühr 10 Tage vor dem Ablaufdatum erneuern.
6. Eigentum und geistiges Eigentum: ZOHO Corp. besitzt alle Rechte, Titel und Interessen an und an der lizenzierten Software. ZOHO Corp. behält sich ausdrücklich alle Rechte vor, die Ihnen hierin nicht gewährt werden, einschließlich des Rechts, den Support einzustellen oder keine Updates oder Upgrades für lizenzierte Software freizugeben und Preise, Funktionen, Spezifikationen, Funktionen, Funktionen, Lizenzbedingungen, Veröffentlichungsdaten, allgemeine Verfügbarkeit oder Eigenschaften der lizenzierten Software zu ändern. Die lizenzierte Software wird nur lizenziert und nicht von ZOHO Corp. an Sie verkauft.
7. Audit: ZOHO Corp. hat das Recht, Ihre Nutzung der lizenzierten Software zu prüfen, indem sie mindestens sieben (7) Tage im Voraus schriftlich über ihre Absicht informiert wird, eine solche Prüfung in Ihren Einrichtungen während der normalen Geschäftszeiten durchzuführen.
8. Vertraulichkeit: Die lizenzierte Software enthält proprietäre Informationen der ZOHO Corp., die durch die Gesetze der Vereinigten Staaten geschützt sind, und Sie erklären sich hiermit einverstanden, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um die Vertraulichkeit der lizenzierten Software zu wahren. Sie erklären sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Vereinbarung vernünftigerweise den von Ihnen beschäftigten Personen mitzuteilen, die mit der lizenzierten Software in Kontakt kommen oder auf diese zugreifen, und angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass sie diese Bedingungen einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt darauf, dass diese Personen wissentlich erlauben, einen Teil der lizenzierten Software für einen Zweck zu verwenden, der gemäß dieser Vereinbarung nicht zulässig ist.
9. Garantieausschluss: ZOHO Corp. garantiert nicht, dass die lizenzierte Software fehlerfrei ist. Soweit gesetzlich zulässig und außer in der hierin vorgesehenen Angabe, wird die lizenzierte Software ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck und ohne Garantie hinsichtlich der Leistung oder der Ergebnisse, die Sie durch die Nutzung der lizenzierten Software erhalten können. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Angemessenheit der Nutzung der lizenzierten Software zu bestimmen und alle mit der Nutzung der Software verbundenen Risiken zu übernehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Risiken von Programmfehlern, Beschädigung oder Verlust von Daten, Programmen oder Geräten sowie Nichtverfügbarkeit oder Unterbrechung des Betriebs.
10. Haftungsbeschränkung: In keinem Fall haftet ZOHO Corp. Ihnen oder Dritten gegenüber für besondere, zufällige, indirekte, strafbare oder beispielhafte oder Folgeschäden oder Schäden für Geschäftsverlust, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsinformationen, die sich aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Programms oder für eine Forderung einer anderen Partei ergeben, auch wenn ZOHO Corp. auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts darf die gesamte Haftung der ZOHO Corp. in Bezug auf ihre Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung oder auf andere Weise in Bezug auf die lizenzierte Software den Betrag der Lizenzgebühr, die Sie für die lizenzierte Software zahlen, nicht überschreiten.
11. Entschädigung: ZOHO Corp. verpflichtet sich, Sie von und gegen alle Ansprüche, Klagen oder Verfahren zu entschädigen und zu verteidigen, die sich aus einem Anspruch ergeben, dass die lizenzierte Software ein gültiges US-Patent-, Urheberrecht- oder Geschäftsgeheimnisrecht Dritter verletzt oder verletzt; solange Sie zur Verfügung stellen; (i) zoHO Corp. unverzüglich über einen solchen Anspruch informiert wird; (ii) zusammenarbeite mit ZOHO Corp. bei der Verteidigung und/oder Abwicklung auf Kosten der ZOHO Corp.; und (iii) ZOHO Corp. die Kontrolle über die Verteidigung und alle damit verbundenen Vergleichsverhandlungen gestatten. Dies ist die alleinige Verpflichtung der ZOHO Corp. Ihnen gegenüber und ist Ihr einziger und ausschließlicher Rechtsbehelf gemäß dieser Vereinbarung wegen Verletzung geistigen Eigentums.
ZOHO Corp. ist für Verletzungsansprüche nicht haftpflichtpflichtgemäß, soweit sie sich aus
(i) jede Kombination, Bedienung oder Verwendung der lizenzierten Software mit Programmen oder Geräten, die nicht von ZOHO Corp. geliefert werden;
(ii) jede Änderung der lizenzierten Software durch eine andere Partei als ZOHO Corp.; Und
(iii) Ihr Versäumnis, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens jeglichen Ersatz oder eine Änderung der lizenzierten Software zu implementieren, die von ZOHO Corp. bereitgestellt wird.
12. Kündigung: Diese Vereinbarung ist wirksam, bis sie von einer der Parteien gekündigt wird. Sie können diesen Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie alle Kopien der lizenzierten Software in Ihrem Besitz zerstören oder an ZOHO Corp. zurückgeben. ZOHO Corp. kann diese Vereinbarung aus beliebigem Grund kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Verletzung einer der Bedingungen dieser Vereinbarung. Nach beendigung müssen Sie alle Kopien der lizenzierten Software vernichten oder an ZOHO Corp. zurückgeben und schriftlich bescheinigen, dass alle wissen, dass Kopien vernichtet wurden. Alle Bestimmungen in Bezug auf Vertraulichkeit, Eigentumsrechte, Nichtoffenlegung und Haftungsbeschränkung gelten auch nach Beendigung dieser Vereinbarung.
13. Allgemein: Diese Vereinbarung ist nach den Gesetzen des Staates Kalifornien ohne ihre Kollisionsnormen auszulegen, auszulegen und zu verstehen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder aus dieser Vereinbarung ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Bundes- und Landesgerichte in Alameda County, Pleasanton und die Parteien verzichten auf jegliche Einwände in Bezug auf deren Unannehmlichkeiten. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen Mitteilungen, Vereinbarungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien. Ein Verzicht oder eine Änderung dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und von beiden Parteien unterzeichnet wird. Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist der Rest so auszulegen, dass die Absicht der Parteien angemessen umgesetzt wird. Sie dürfen die lizenzierte Software oder Ihre Anwendung, die die lizenzierte Software enthält, nur in Übereinstimmung mit den Exportbestimmungen der Vereinigten Staaten und den geltenden Gesetzen exportieren.
