eZee iFeedback wird sich auf natürliche Weise an den Hotel- und Restaurantbetrieb anpassen, den Kundenservice insgesamt verbessern und eine starke Community für den zukünftigen Erfolg bieten. Benifits von eZee iFeedback: Direkte Kundenbindung: In der Mehrzeit ist es für das Management schwierig, sich mit Kunden zu verbinden, eZee iFeedback bringt Sie näher an Ihre Kunden heran, und das Management kann direkt hören, was Kunden zu sagen haben. Kundenbindung: eZee iFeedback kann dabei helfen, eine maximale Anzahl von Kunden zu erhalten, indem versteckte Probleme in Produkten oder Dienstleistungen erkannt werden. Bestimmte Probleme sind mit herkömmlichen Feedback-Methoden schwer zu erkennen und können zu Kundenverlust führen. Positiver Kundenservice: Wenn Sie Ihren Kunden einzigartige Feedback-Optionen bieten, müssen Sie sich um Ihre Kunden kümmern und hören wollen, was sie zu sagen haben. Dies wirkt sich positiv auf kundenwohl aus, da sie wissen, dass ihr Feedback ernst genommen wird, und es ihnen weiter ermöglichen, ehrlich zu sein, wenn sie ihr Feedback geben. Reputationsmanagement: Rechtzeitiges Feedback, das zu einem besseren Kundenservice führt, ermöglicht es Ihrer Marke, ein positives Image auf dem Markt zu behalten. Die ständige Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen verleiht Ihrer Marke einen besseren Ruf in den Augen der Kunden. Bleiben Sie voraus: Mit ständiger Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen und ständigem Kontakt zu Ihren Kunden können Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein. Berichte überall: Überwachen Sie den Fortschritt verschiedener Umfragen und Ergebnisse mit aktuelllaufenden Online-Berichten, in denen die Ergebnisse in einer leicht verständlichen GUI hervorgehoben werden. Verantwortlichkeit: Verfolgen Sie alle Antworten und E-Mails, die von verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern aus dem System gesendet wurden. Dies hilft dem Management, den Überblick über die Antworten Abteilung klug zu halten, wer geeignete Maßnahmen für Beschwerden und Gesamtverantwortung ergreift. eZee iFeedback kann Umfragen und Formulare entsprechend den Anforderungen Ihres Hotels oder jeder anderen artspezifischen Art von Service erstellen, die Sie anbieten.
VERSIONSVERLAUF
- Version 1.01 veröffentlicht auf 2013-11-01
Programmdetails
- Kategorie: Business > Andere
- Verlag: eZee Technosys Pvt. Ltd.
- Lizenz: kostenlos
- Preis: N/A
- Version: 1.01
- Plattform: windows