Alchemy Helpdesk ist eine Software, die IT-Gruppen kleiner und mittlerer Unternehmen bei der Bearbeitung von Technischen Supportanfragen für Benutzer unterstützt. Wenn ein Benutzer Probleme mit der Hardware oder Software an seinem Arbeitsplatz hat, erstellt er eine Anforderung in der Helpdesksoftware und beschreibt das Problem in dieser Anforderung. Die IT-Mitarbeiter können die Anfrage später einem bestimmten Teammitglied zuweisen, den Status einer Anfrage überprüfen usw.
VERSIONSVERLAUF
- Version 1.1 veröffentlicht auf 2008-04-14
Anforderungshinweise, Quick Claim Dialog
Programmdetails
Eula
EULA - Endbenutzer-Lizenzvertrag
Lizenzbedingungen:
Die mit DemAlchemy Help Desk verteilte Lizenz gewährt Ihnen das Recht, den Netzwerkgeräte-Explorer gleichzeitig auf einem einzelnen Clientcomputer und von einem einzelnen Benutzer gleichzeitig zu verwenden, vorbehaltlich der unten aufgeführten Einschränkungen und des Haftungsausschlusses in Bezug auf Garantien, Support und Schäden.
1. Haftungsausschluss: Diese Software wird auf einer "as is" Basis, ohne andere Garantien oder Bedingungen, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der handelbaren Qualität, Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, oder diejenigen, die durch Gesetz, Gesetz, Nutzung des Handels oder Denkverkehr entstehen. Das gesamte Risiko hinsichtlich der Ergebnisse und der Leistung des Produkts wird von Ihnen übernommen. Weder wir noch unsere Händler oder Lieferanten haften Ihnen oder einer anderen Person oder Organisation gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Einnahmen oder Gewinne, verlorene oder beschädigte Daten oder andere kommerzielle oder wirtschaftliche Verluste, auch wenn wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden oder vorhersehbar sind; oder für Ansprüche Dritter. Möglicherweise haben Sie andere Rechte, die von Staat zu Staat variieren.
2. Einschränkungen: Diese Lizenz gibt Ihnen das Recht, diese Software zu verwenden, aber alle Rechte, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung erwähnt werden, einschließlich Eigentumsrechte, geistige Eigentumsrechte, Marken und Urheberrechte, sind Alchemy Lab vorbehalten. Sie dürfen die Software nicht dekompilieren, zurückentwickeln, disassemblieren oder anderweitig auf eine menschliche wahrnehmbare Form reduzieren. Sie dürfen die Software nicht gewinnbringend ändern, vermieten oder weiterverkaufen oder abgeleitete Werke auf der Grundlage der Software erstellen.
